回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号

日期:2020-02-14 17:33:54   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:253

2003年:巨头逃生与网校肇始

新东方:逃过停学和挤兑危机后,迈出资本化与上市步伐

2003年春运之后,北京成为了重。为了避免人群聚集加剧疫情散播,4月中旬北京市宣布教培机构全部停课。此时的新东方刚刚解决了ETS版权问题,正踌躇满志准备大干一场,却面临着无法招生的困境。处于恐慌中的学员和家长争相要求退费,更是差点演变成了一场挤兑危机。

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图1)

受限于当时的互联网基础设施与银行提现限额,前往新东方总部退费的长龙,最高峰时从四层排到了一层。如果此时限制学生的退款,不仅新东方的品牌会受损,挤兑现象还可能因为正反馈愈演愈烈。

经过俞敏洪本人向银行的特殊申请,新东方终于提升了单日提款限额。但同时公司流也产生了巨大缺口,在流只剩不到1个月的时候,新东方靠着俞敏洪向朋友借的700万救急资金,才惊险度过难关。

这次危机让俞敏洪真正意识到了流的重要性。此后新东方逐渐拥抱资本,在2005年3月完成了老虎基金的3000万美元融资,估值3亿美元。彼时在老虎基金负责这笔投资的,是俞敏洪在北大教书时带过的学生,陈小红。老虎基金在这笔投资中获得了10倍回报,并在之后持续看多中国教育行业,又在2009年Pre-IPO阶段投资了学而思。

获得美元基金背书之后的新东方,在次年6月7日成功登陆纽交所,成为第一支赴美上市的中国教育股。

学而思:时期的“奥数网模式”发展成为获客良方

2003年,还未毕业的张邦鑫已做了一年多家教。来袭后,刚开业没多久的培训机构在要求下停业。张邦鑫遂用他自学的技术设立了“奥数网”北京市170万名停学的中小学生足不出户,在家通过奥数网便可以获得难题的解析和回答,这也给SARS风波过去后正式开张的学而思积攒了一波忠诚用户。

疫情下雏形初现

2003-2019:技术驱动下的教育

与03年似曾相识的情形在今天重演,学校停课,线下培训机构业务面临压力、疫情的严重性甚至超过。但17年间,教育行业自身也有了巨大的进步。促使教育行业演进最大的驱动力是技术的迭代,它给教育行业带来了两个直接层面的影响:

2让一部分教育供给侧的产能得以释放,给教育企业的规模化创造了有利的前提。

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图2)

技术改变教育载体,催生形态创新,制作:王瑞馨

与此同时,主流K12几乎还是线下面授,部分线下区域小龙头培训机构则继续扩张,在跨区、异地复制上探索打法。好未来在05-08年经历了海淀向北京市其他区域的扩张,08-13年先后尝试并购和大后台小前台的方式进行跨地域复制,后者成功验证,彼时的好未来成为了一家具备全国扩张能力的线下培训机构

教育机构采取的特殊时期策略

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图3)

疫情影响下的教育政策,制作:蓝象资本

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图4)

应对措施分类,制图:祝禹杰

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图5)

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图6)

危与机?

在过去17年间,教育行业在科技的进步以及需求的迭代下发生了翻天覆地的变化,众多教育行业从业者在疫情面前,所做的应对措施也远比2003年时多元

从投资人的角度出发,我们认真分析了目前的情况,拨开特殊时期喧闹的口号,从教培供应链的组织形式和不同的公司形态与阶段出发,我们认为有以下几点值得探讨—

区分α和β、长期价值和短期价值

线下培训机构全部停业,带来的是。就像前几日口罩生产商担忧临时加开生产线导致日后的货品积压问题一样, 教育公司同样要注意未来可能出现的产能过剩问题,针对这一点,公司一方面要加强服务增加这波红利的留存比例,另一方面也可以借助兼职教师、轻服务和产品化内容的帮助,在不降低太多服务质量的情况下相对低成本地承载住这波用户。

而在大班课赛道中,学而思网校、猿辅导和作业帮一起向全国停课的中小学生赠送免费课,短短一周时间便分别增出了超过500万节。在这样的形势下,中小型企业如何抓住这一波用户红利,如何提升自己的α就更加值得思考。

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图7)

我们认为,线下教育公司也一样,过去几天,有不少线下教培机构通过第三方工具开拓了线上课程,反响有好有坏,在这参差的口碑背后,公司的内容供应链起到了很大的影响。

有着标准化组织力的公司,即便在部分员工因特殊情况不能到岗的情况下,依然能够以相对高的质量交付课程。

更加理性地看待资本

2012-2019年私募股权市场融资数量及规模

回归教育行业服务业的本质,拨开特殊时期喧闹的口号(图8)

制作:华夏桃李资本

参考文献:

盟叔,校长盟,面对新冠疫情,教培校长能从2003年的中学到什么?

俞敏洪,《永不言败》

陈晶,蓝象资本《教育行业疫情影响一统表》

本文相关词条概念解析:

喧闹

喧哗,汉语词汇,拼音为xuānnào,意为吵闹。最早出自杜甫《雨过苏端》诗:“亲宾纵谈谑,喧闹慰衰老。”

拨开

拨开是指把人或物向一边或两边推开。

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