产品的进化方向一定长板的突破方向

日期:2020-04-08 23:32:38   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:676

产品的进化方向一定长板的突破方向(图1)

编者按前不久,“跟谁学做空事件”将人们的视野再次拉向线上教育,在疫情大背景下,人们对于线上与线下教育的区别有了更为全面的了解。诚然,在资本的运作和互联网大背景下,提及线上教育,已然具有新语境下可以与线下教育相较长短的趋势;但难以否认的是:现实发展中,线上教育产业不得不面对产品设计、客户分层、资源配备以及长远规划等诸方面的问题。

最近有不少大虾问,疫情对教育行业的影响这么热的话题,你不出来凑个热闹?感觉大家分析的都挺好的,也没啥好凑的。一句话吧,短期大家肯定亏大了,长期是重大利好(和消费习惯是扯淡,线索有点用,品牌是重点)

刚复工,脑子也不是很清晰,看之前自己写的文章都有点看不懂了…实在写不出来逻辑清晰的文章了,罗列一些过年期间的思考吧。

线下大班的消亡有各种因素,比如距离问题(线下大班机构,肯定不会布点很密,否则班容上不来)比如随人数上升体验迅速下降的问题(超100人的线下大班,估计连老师说话都听不清了)比如线下大班天然的不稳定性(因为名师很容易在区域内形成自我品牌,导致跑路风险极高)

一是,适应大班的学生主要需求是优质内容,没法说十年后的老师讲的比现在好几倍吧,各种交互设计体验提升有用,但总给我的感觉像4k一样,你说比普通好吧,但是也没那么大优势,更难想想8k会成为工业的突破点。

线上小班靠摄像头轮播抵消物理劣势显然是蹩脚的,但线上小班有线下小班没有的优势,就是数据的及时收集和统计处理。从这个角度讲,线上小班社交化的方向一定是弱教师中心化—这点出乎人意料,大家觉得小班不就是图和老师亲吗?我觉得直观感受有时候并不是正确的。当然,线上大班现在试图做到的社交化,及去教师中心化,基本上都是徒劳的。

一对一啊一对一。很多指点的大虾们仿佛觉得说了一对一三个字仿佛脏了自己的嘴。一对一一定是理想效果值最高的考试型产品,没有之一。当然,想规模化做到理想,也很不容易。

一对一的现状确实没太多可说。我只说一点吧,有人觉得一对一最大的问题是规模不经济。我就想问问,不经济怎么了?小班就经济了?一个老师不就是带150个学生吗?大班就经济了?一个辅导老师不就是带400个学生吗?所以说一对一的问题根本就不在规模不经济,一对一的问题主要还是在于产品非标(标了就不叫一对一个性化了)以及太重。很多人对于后者的理解是很不到位的。不是说小班重吗?小班是难度高,不是太重。

举个例子,我们见过大班小班高低价班批量获客,什么时候见过一对一搞低价班批量获客的?顶多做个免费试听一节了不得了。为什么,因为一对一靠多节低价班获客效率太低了。没法靠批量体验大规模获客和创造需求(免费试听不是拉流量手段和创造需求手段,只能是手段)只能靠广告把有意向的筛出来,靠试听去承接,重的一逼也就能理解了。据了解国内某头部k12一对一机构和头部少儿英语一对一机构,陌拜试听成功率均低于5%,真是整条街最惨的仔。

学生对于一对一的需求有两方面,一方面是,另一方面是个性化内容。只要碰,这事就轻不了,优化空间极其有限。但是个性化内容供给,是有很大的优化空间的。当然机械的只谈某一点都是耍流氓,最后能跑出来的产品,一定不是什么ai机器人授课,而是弱,强个性化内容供给,说白了就是在这些不需要那么强的的孩子身上把部分成本省出来,既降低价格扩大了市场,机构又出来了利润。

上文说道量变引发质变,这个道理,我觉得未来在一对一行业也会应验。降价不光是一种市场行为,如果幅度够,甚至可能创造一个新的市场,就是优等生一对一市场。

很多人一谈一对一,张口就是补差专属,但是我想反问一句,为什么优等生不补一对一呢。因为没需求吗?当然不是的,差生补一对一更偏向交互式的同步教学(个性化很弱,大家都是不咋地,你不会的我也不会)优等生补一对一才是真正的个性化需求。传统一对一优等生补得少,主要还是一对一师资供给质量太差,价格又高,优等生与其花高价去听一个不咋地的老师一对一讲课,还不如少花点钱听一个点的老师班课。所以如果对一对一的两个功能进行切割,和重新价值分配,是有可能创造一个现在不存在的优等生一对一增量市场的。

结语:

最近工作踩了一些坑,有很大的教训,感触蛮多。比较深的一点是,产品的进化方向一定长板的突破方向,而不是短板的优化方向。教育市场能笑到最后的,一定是极致产品矩阵而不是一个贪多求全的妥协产品。

本文相关词条概念解析:

小班

词汇【解释】1.〖thebottomclassinakindergarten〗幼儿园里按照年龄划分的由较小的儿童所编成的班级(相对于中班和大班而言),一般为三周岁(或四周岁)至五周岁的儿童,每班20~25人。2.泛指人数相对较少的班级,一般与大班相对,例如小班教学。小班所属现代词,指的是小戏班。

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